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Laut einer Umfrage hat jeder zweite Deutsche schon einmal im Internet eingekauft. Fast die Hälfte aller Deutschen kauft regelmäßig über das Internet ein. Diese Zahlen zeigen deutlich den gewachsenen Stellenwert von Internetshops. In dieser Umfrage wurde aber auch noch etwas anderes festgestellt. Viele Verbraucher würden noch mehr im Internet einkaufen, wenn die Navigationspunkte nicht so schwer zu verstehen wären. Bei Oxid esales ist das anders. Hier wird viel Wert darauf gelegt, dass die Shops nicht nur einfach in der Handhabung sind, sondern auch komfortabel und sicher. Um das zu erreichen wird die Java Programmierung immer mehr verbessert. Zu den bereits vorhandenen Modulen kommen ständig neue, die in einen bestehenden Shop problemlos integriert werden können. Interessant für Kunden und Shopbetreiber ist zum Beispiel das Modul „billiger gesehen“. Der wird in die Produktdetailansicht eingearbeitet. Der Kunde kann nun den gefunden billigeren Preis mit einer URL des Mitbewerbers schicken. So geht der Kunde nicht gleich durch das billigere Angebot verloren, sondern man kann über den Preis verhandeln. Auch für einen Internetshop gilt, dass jeder zufriedene Kunde wieder kommt.